В кассовом зале главного ж/д вокзала в Омске установили специальный терминал для выдачи талонов, а также информационные табло над каждой билетной кассой, где высвечивается номер пассажира и номер окна, в котором его обслужат.
Система электронной очереди ускоряет процесс работы билетных касс, а ожидание пассажиров становится более комфортным. Для омичей установили сидения, а зале ожидания повесили табло, извещающее о движущейся очереди.
Омская Губерния сообщает принцип работы электронной очереди: человек выбирает в терминале необходимую операцию, получает талон с номером, по которому на табло можно будет узнать, в какое окно и когда нужно подойти. В отличии от живой очереди, данная система исключает неудобства, связанные с техническими перерывами в работе касс.