Омичи могут вернуть деньги за путевку в Турцию из-за вируса Коксаки

07.04.2017 0:50

Туристы, уже купившие путевки и опасающиеся ехать в Турцию, могут вернуть полную стоимость тура без штрафов или поменять направление.

Ростуризм опубликовал разъяснения по порядку расторжения (изменения) договора о реализации туристского продукта в Турцию в связи с возникновением угрозы безопасности здоровья людей в этой стране. Речь идет о вирусе Коксаки, от которого пострадало множество людей. Более 500 россиян, находившихся в Турции, уже пожаловались на ухудшение своего здоровья.

- В сложившейся ситуации турист и (или) иной заказчик туристского продукта имеет право на расторжение, либо изменение (в том числе сроков поездки или ее направления) договора о реализации туристского продукта. Для расторжения (изменения) договора туристу (иному заказчику туристского продукта) необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору (либо к турагенту, если тур реализован турагентом), сформировавшему туристский продукт, - информирует Ростуризм.

В случае принятия туристом решения о расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае не удовлетворения соответствующего заявления турист может воспользоваться правом судебной защиты.

Иными словами турист может отказаться от путевки, получив за нее полную сумму, или изменить дату вылета или направление. Если турист решил вернуться раньше самостоятельно, то ему возвращается сумма за дни, которые остались до конца тура.

Источник