Жители Тевризского района обратились в прокуратуру с жалобой на то, что мерзнут в домах, а за отопление платят сполна. Прокуратура провела проверку и выяснила, что МУП «Сибирь действительно оказывает услуги по отоплению ненадлежащим образом. Температура в многоквартирном доме была зафиксирована ниже законодательного минимума. Кроме того, прибор учета тепловой энергии был сломан с осени 2017 года. Однако, как отмечает «СуперОмск», закон требует определять плату за отопление исходя из рассчитанного среднемесячного потребления тепловой энергии за период не менее трех месяцев.
Теплоснабжающая организация потребовала от жильцов платить за отопление исходя из установленного РЭК норматива потребления. Сума при таком расчете существенно превысила стоимость услуги, определяемой из среднемесячного потребления.
После претензий прокуратуры МУП «Сибирь» выполнили перерасчет за коммунальные услуги.